Sıkça Sorulan Sorular

CEP KURYE HANGI HIZMETLERI SUNUYOR?

Cep Kurye garanti dahili ve harici tamirleri sağlayan bir akıllı telefon ve mobil cihaz servisidir. Cep Kurye’i diğer firmalardan ayıran özelliği ise Antalya içinde kapınıza gelip telefonunuzu alması, size yedek telefon vermesi, Antalya dışı ise ücretsiz kargo ile cihazınızı kapınızdan teslim alması ve müşterisini bütün tamir sürecinden haberdar etmesidir.

CEP KURYE'Yİ NASIL KULLANABİLİRİM?

Cepkurye.com’un avantajlarından yararlanmaya ana sayfamızdan tahmini fiyat alarak başlayabilirsiniz. Formumuzu doldurduktan sonra seçtiğiniz gün ve saat diliminde Cepkurye elemanı telefonunuzu alır, talep etmeniz halinde size bir yedek telefon verir. Telefonunuz tarafımızca alındıktan ve hasar tespiti yapıldıktan sonra son tamir bedeli size iletilip onayınızın ardından tamir işlemleri tamamlanıp cihazınız yepyeni bir şekilde size ulaştırılır.

HANGI TELEFONLARI TAMİR EDİYORSUNUZ?

Cepkurye tüm marka ve model akıllı cep telefonları ve akıllı tabletler için tamir hizmeti vermektedir. Detaylı listeyi ana sayfamızdan görebilirsiniz.

KURYE BENİMLE TEMASA GEÇEMEZ İSE NE OLACAK?

Kuryelerimiz gün boyunca dağıtım yapmaktadırlar, sizlere ulaşılamadığı takdirde size en uygun olacak şekilde yeni bir randevu günü verilecektir.

TELEFONUMUN DURUMUNU NASIL ÖĞRENEBILIRIM?

Cepkurye’e tamir talebinde bulunduktan sonra bir takip numarası tarafınıza gönderilir. Bu numara ile internet sitemizden veya bize telefonla ulaşarak, telefonunuzun hangi durumda olduğunu öğrenebilirsiniz.

CEPKURYE GARANTISININ DETAYLARI NELERDIR?

Cepkurye Garanti, garanti harici tamirlerde müşterilerimize sunulan 6 ay parça garantisidir. Örneğin tamir işleminde telefonunuzun kamerası değişmiş ise, bu parçanın 6 ay garantisi tarafımızdan size verilmektedir. Parçayla ilgili sorun yaşamanız halinde ücretsiz değişim yapılmaktadır. Sıvı temaslı cihazlarda onarım ve değişen parçalar için garanti verilememektedir.

TELEFONUM AÇILMIYORSA NASIL FIYAT ALIRIM?

Telefonunuzun açılmaması birçok farklı arızadan kaynaklanabilir. Telefonunuzu incelemeden bu farklılıkları anlayamayacağımız için gerçek tamir bedeli, telefonunuz tarafımıza ulaştırılıp incelendikten sonra belirlenecektir.,

ÖDEMEYI NE ZAMAN YAPACAĞIM?

Ödeme, isteğinize göre fiyat onayında online ödeme ile veya tamir işlemi bitip telefon tarafınıza ulaştırıldığı zaman kapıda kredi kartı, nakit ödeme, havale ve EFT olarak yapabilirsiniz.